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Política de Envios

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Política de Envíos Computadoras PCI

Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República de Costa Rica .

Los precios publicados en el sitio NO incluyen costo de envío dentro de Costa Rica salvo cuando expresamente lo indique algún equipo o alguna promoción en particular, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, no se pueden combinar promociones de otros medios distintos a los presentados en este sitio.

Deberá presentar en el caso de la recogida local, o la solicitud de algún servicio de mensajería la tarjeta original de compra o una fotografía de la Cédula y los últimos 4 dígitos de la tarjeta de compra, de lo contrario el pedido será retenido y se someterá a la devolución del banco o la entidad que hace el cobro.

Si usted sospecha que la caja que le están entregando en el servicio de paquetería no contiene lo que usted compró ya sea por el peso o tamaño del empaque NO deberá de recibirlo, debe reportarlo de inmediato para hacer la aclaración de su pedido.

Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 8 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamo.

Área de reparto

El área de reparto de nuestros productos se limita a las provincias de Costa Rica. Entregamos en todas las localidades donde existe cobertura a través de las empresas de paquetería . En las entregas por paqueterías dependemos totalmente de las condiciones de cada una de ellas, así mismo de las condiciones climatológicas y zonas de riesgo de cada entidad.

No podemos procesar pedidos con la dirección de entrega incompleta, nuestros mensajeros tienen rutas definidas  y en sus compras deberá esperar un plazo no mayor a 24 horas para la entrega.

Importante

  • En los pedidos que salen el día Sábado después de las 12MD serán entregados a partir del día Lunes, sin excepción.
  • Si su pedido contiene productos sin existencia se hará el intento por conseguir el producto o reemplazarlo con uno similar, todo el tiempo en comunicación con usted.
  • Si la distancia a la que se tiene que enviar el producto sale del GAM haremos un cobro especial adicional al valor base del envío.

Tipos de envío

  • Envío por encomiendas: (Desde ¢5000 colones)

El envío terrestre se realiza por las empresas de encomiendas especializadas, los precios de envió van desde ¢5000 colones, calculando de acuerdo al peso volumétrico del producto. La paquetería se seleccionará dependiendo de la tienda de donde se envíe.

Una vez procesado su pedido, sus productos se enviarán a más tardar al día siguiente (lunes a Viernes) en horarios de salida de 10am o 2pm, si usted deposita después de esa hora el pedido se tramitará para el día siguiente. Todos los pedidos llegarán a su destino en un periodo de 1 día o máximo 2. Los pedidos del Sábado después de las 12MD serán enviados el día Lunes siguiente, sin excepción.

  • Envío por mensajería: (Desde ¢5000 colones)

El envío con nuestros mensajeros se hace principalmente al área metropolitana, los precios de envió van desde ¢5000 colones, calculándose de acuerdo a la distancia de recorrido.

Una vez procesado su pedido, sus productos se enviarán a más tardar al día hábil siguiente (lunes a Viernes), llegarán a su destino en un periodo de 1 o 2 días hábiles, todos los pedidos del Sábado después de las 12MD serán enviados el día Lunes siguiente, sin excepción.

Liberaciones

Pagos con depósito o transferencia

En esta modalidad los productos que se encuentran en existencia se envían generalmente en 24 horas hábiles (de Lunes a Sábado*) una vez comprobado su depósito y procesado su pedido.

Para agilizar la liberación es importante que notifique su pago

Por correo: pedidos@pcicr.com

Por Teléfono:
San Pedro (+506) 2280-1133 | 8383-4646
San José (+506) 2221-5959 | 8383-7878

Es necesario que envíe el comprobante de su depósito o transferencia, en caso de una aclaración un Ejecutivo de ventas se comunicara con usted para solicitar más información de su pago.

Favor de tomar en cuenta que si su depósito es con cheque o depósito de otro banco el pago se acredita al día hábil siguiente a medio día, una vez acreditado se procede a liberar su pedido.

Para su comodidad ponemos a su disposición nuestras cuentas Bancarias en: BAC SAN JOSE, BCR, BNCR.

Pagos con tarjeta crédito o débito

Pagos con tarjeta de crédito o Debito

Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, Computadoras PCI utiliza los servicios del Banco Nacional para el cobro y validación de la información del cliente. COMPUTADORAS PCI solo remite la información del cliente con el tercero (en este caso Banco Nacional) para que procesen el pago realizado y en su caso notifiquen a COMPUTADORAS PCI la autorización de la transacción. COMPUTADORAS PCI estipula en sus Términos y Condiciones que el cliente acepta que la información será remitida a un tercero para su validación y autorización.

En caso de cualquier falta de documentos solicitado su pago será revertido.